一、计费重量

最低0.05kg，包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG

二、是否包油

以上为含油价格；

三、服务国家

英国、德国、法国意大利、西班牙、葡萄牙、荷兰、波兰、瑞典、捷克、斯洛伐克奥地利、比利时、芬兰、丹麦、爱尔兰、卢森堡、希腊、匈牙利、罗马尼亚、斯洛文尼亚、克罗地亚、爱沙尼亚、立陶宛、拉脱维亚、塞浦路斯、马尔他、澳大利亚、美国、加拿大、墨西哥；

四、申报价值

美国：我司不接受申报价值超过800美金的货物；且不接受同一个收件人名且同一地址，当天累计包裹申报价值超过800美金

德国、法国、意大利、西班牙、葡萄牙、荷兰：不接受等于和大于150欧元或150美金的货物

英国：我司不接受申报价值超过135英镑的货物；且不接受同一个收件人名且同一地址，当天累计包裹申报价值超过135英镑

加拿大：20加币以内，超过20加币不接收。

墨西哥：50美元以内，超过50美元不接收。

韩国：100美元以内，超过100美元不接收。

五、走货属性

只接受普货；不接受任何带品牌产品(以海关知识产权保护网上记载为准，中国海关有备案品牌查询地址 ：http://202.127.48.145:8888/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp；

世界知识产权品牌查询地址  ：https://www3.wipo.int/branddb/en/#

美国：不接受FDA认证产品以及成人用品

其余禁运产品详见禁运清单 禁运品清单

六、重量要求

美国、德国、加拿大：0<W≤30KG

法国、英国、韩国：0<W≤2KG

意大利、西班牙、葡萄牙、荷兰：0<W≤5KG

墨西哥0<W≤15KG

七、尺寸要求

美国：最小尺寸：10*15cm，最大尺寸范围：50cm*25cm*15cm；

德国、法国：最小尺寸：10*15cm，最大尺寸范围：60cm*50cm*40cm；

英国：最小尺寸：10*15cm，最大尺寸范围：60*40*30CM,不接收异形件，超限货异形件操作费：40RMB/件

加拿大：最小尺寸为10*15cm，最长边≤1米，第二边长≤76厘米，长+2*宽+2*高≤2.5米。不接受圆柱体、超尺寸包裹。

墨西哥：最小尺寸为10*15cm，最大尺寸范围：最大一边不可超过 60cm，长 +宽 +高 不可超过 90cm；

意大利：最小尺寸：15cm*10cm，最大尺寸：120cm*60cm*60cm，无人包裹站(packstation): 60cm*30cm*30cm；

西班牙：最小尺寸: 15* 11* 1 CM，最大尺寸：L+W+H<150CM；

葡萄牙：最小尺寸: 15* 11* 1 CM，最大尺寸：单边≤80CM，L+W+H<180CM；

荷兰：最小尺寸：15cm*10cm，最大尺寸：80cm*50cm*35cm；

韩国：最小尺寸: 15* 10CM，最大尺寸：L+W+H<80CM；

八、派送地址要求

美国：全美本土地区。不接受亚马逊仓库地址+不包括阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、关岛、北马里亚纳群岛、美属维尔京群岛、美属萨摩亚、贝克岛、豪兰岛、贾维斯岛、约翰斯顿环礁、金曼礁、海燕群岛、塞班尼娜岛、中途岛、纳弗沙岛、威克岛等地区。

英国：英国全境，除离岸岛屿、 军事区、 北爱尔兰区域（所有 BT 开头的邮编地区）

加拿大：覆盖加拿大全境。

墨西哥：覆盖墨西哥全境。

意大利：可派送区域见“全球专线标准特惠（普货）意大利可派送区域

西班牙：无法派送邮编开头为：35xxx，38xxx，51xxx，52xxx，07xxx的地区。

葡萄牙：覆盖葡萄牙全境。

荷兰：覆盖荷兰全境。

韩国：偏远区域见“全球专线标准特惠（普货）韩国偏远区域及附加费

九、退件重派

1.本渠道不提供从国外退回香港的服务；

2.美国、英国、加拿大、墨西哥、意大利、西班牙、葡萄牙、荷兰、韩国不可提供二次重派服务：

3.德国提供二次重派服务。

①如果包裹被退回海外仓库，可重派至德国境内(仅限德国)，重派费用再收一次费用。

②重派期限为两个星期，即自通知客户包裹退回起，两个星期内，客户可选择重派，若不回复，超过两个星期后，包裹默认被销毁。

4.法国提供二次重派服务。

①如果包裹被退回海外仓库，可重派至法国境内(仅限法国)，重派费用再收一次费用。

②重派期限为两个星期，即自通知客户包裹退回起，两个星期内，客户可选择重派，若不回复，超过两个星期后，包裹默认被销毁。