8月开始，某些卖家在社媒平台上发文表示，今天收到了视频认证。

其实，Prime Day开始前就有不少卖家收到了视频认证要求，但大家都以为这只是大促前的惯例“"扫号”。可没想到的是，从上周到今天仍有卖家陆续收到了视频认证通知。

上周一位卖家收到的通知显示:根据亚马逊《商业解决方案协议》第3条规定，卖家的账户目前正在接受审核。亚马逊在邮件里表示，平台认为卖家的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动(比如销售假冒商品)，对买家和平台产生了不利影响。因此需要卖家通过视频认证证明账号和库存的真伪性。根据要求，账户的所有者和运营者应该参加这次的验证面谈。

有网友表示，之所以遇到这种情况，可能是因为销售侵权产品，擦边球产品，跟卖大牌产品所以触发审核。一般由竞争对手举报，买家投诉产品真实性触发。根据亚马逊的通知，这位卖家在通过审核前将被暂停创建亚马逊物流货物的权限井扣留资金。

而视频认证能否顺利通过，事关账号是否能够正常运营，因此视频认证前的准备工作就至关重要。

首先，一定要提前准备好身份证件、营业执照原件、代运营合作协议与身份证明等相关证件

其次，对于审核中可能遇到的问题该怎么回答，卖家也可以提前进行准备。根据以往卖家视频认证的经验，卖家可能会遇到诸如“亚马逊账号是谁注册的(答:本人注册)““是自己注册的还是招商经理给链接(答:是招商经理给的链接)"“今天为什么想要申请视频认证(根据邮件内容进行回复，比如上面这位卖家就可以回答'平台认为，我的账户可能被用来从事欺骗性或非法活动’)“等问题。

最后，有人强烈建议:在视频认证期间，其它非法人或被未被授权人员一定不要入镜或发出声音或提示。

需要注意的是，“能顺利通过视频审核”很重要的同时，“及时进行视频认证”也同样重要。近日有卖家就表示，因为没有能及时进行视频认证，自己的账号被停用了。

据悉，这位卖家是在账号被停用以后，才想起来去后台查看“绩效-账户”了解情况。据卖家表示，账号曾经在PrimeDay前收到过两封亚马逊需要进行视频认证的邮件(绩效通知里也有收到)，但这位卖家没有看到通知，今儿没有及时进行验证，因此账户被停用。广东省远腾运通国际物流有限公司，成立于2015年，深耕跨境物流已经8年。目前远腾运通的主营业务国家有美国、加拿大、英国、德国以及欧洲等国家，所有线路均为自营线路；从前端揽收入库，与船东定舱位、与航空公司订板位，到后端的清关、提柜、海外仓拆柜、后端派送等，均为自主设计线路，保障了时效的稳定性和可控性。在IT方面，我们有完善的物流系统，可下单可查询，对货物的资料入品名、海关编码、实重/材积重，地址、po号、全程物流轨迹、转单号等全程可视化，一目了然。远腾运通/远腾物流成立之初以卖家身份进入跨境电商领域，于2017年退出卖家身份，而后转型探索国际物流，因此结合之前的卖家经验，我们在国际物流领域更懂得卖家客户的真实需求。目前，远腾运通的业务范围有 FBA海运、FBA空运、国际小包、国际物流以及华人集运等；远腾运通（远腾物流、远腾国际物流）是一家国际空运/国际海运多渠道为一体综合性物流服务商。。目前公司规模100+人，有专业的物流团队，75%以上的员工超3年以上跨境物流经验，专业性强。目前业务覆盖华南、华东等地区，累计服务超过3000+家客户。（美国FBA海运空运、加拿大FBA海运空运、美国物流、加拿大物流、英国FBA、英国小包、美国小包、欧洲FBA）靠谱物流，就选远腾运通！

这位卖家收到的邮件则显示，根据《亚马逊服务商商业解决方案协议》第1条规定，平台需要卖家与亚马逊工作人员进行视频通话，以便完成额外的身份验证审查。审查期间，卖家需要出示在注册时使用的身份证原件，不接受任何新证安

通过两位卖家的经历可以看出，虽然同样是视频认证，但验证的原因却不相同。因此大家在接到视频认证通知后，一定要仔细阅读通知中的要求，并按照要求进行操作。

最后，大家也一定要定期留意自己的后台和邮箱，查看自己有没有收到过类似的通知。如果有的话，一定要及时采取应对措施，以免发生账号停用等不利于自己情况的发生。