大批产品被亚马逊标记为儿童珠宝，链接被删除，多位卖家损失惨重，中招案例越来越多，疑为亚马逊系统出问题。不过也有同行介绍，系统的扫射源于平台严查升级，因销儿童产品需要提交合规证书，部分卖家伪造证书造假，导致店铺被封。

被判定为儿童珠宝，大批链接遭删除

近期多位卖家喊冤，产品并非儿童珠宝，却被亚马逊判定为儿童珠宝(受限产品)，大批链接被删除，给卖家们带来较大冲击，甚至有人因此不再往FBA发货。

一位售卖成人珠宝的卖家称，自己销售的并非儿童珠宝，却被系统标记，有90个链接不能销售。也有售卖其他品类的卖家遇到同样的问题，产品和儿童珠宝毫无关系，被平台莫名标记，导致链接被删除。

相关的案例越来越多，大家受影响的情况各不相同。有的卖家有10多条链接被删，也有卖家几百条链接中招。

一产品突然变成了儿童珠宝，链接被删除了;

最畅销的派对用品突然被删除了，说是限制类的儿童珠宝产品，这产品我已经卖了5年:

已经4天了，链接依旧不可售:

有1600个SKU被标记为儿童珠宝，没有一个是儿童产品，377种产品被标记为儿童珠宝，需要提交合规文件。”

目前中招者的共识是亚马逊系统似乎出了问题，开始大规模的扫射。因为链接不可售给部分人造成损失。

“我们是同样的处境，平台坚持将成人珠宝定义为儿童珠宝，删除了所有认为可能与孩子有关的词，也没能在24小时内恢复链接，后来进行申诉也被拒，亚马逊的折磨让我们发疯。7月份的销量本来就很差，这件事让情况变得更糟!”有卖家感叹。

一位珠宝卖家表示，，在亚马逊销售15年了，如今被要求提供“儿童珠宝”合规性文件。根据亚马逊的说法，儿童珠宝的范畴是12岁以下，可我的产品没有12岁以下儿童用的，申诉被驳回后，亚马逊删除了我多年来创建的Listing。过去从来没有过这样的问题，现在我已经停止向FBA发送产品，亚马逊毁了一个小企业。

申诉被拒，原因不明

如上述卖家所言，在遭遇链接被删除的情况之后，很多同行急于申诉，试图恢复销售权限，然而结果令人沮丧。目前很多人在申诉时被拒，具体原因不明。

首先，在这些被标记为儿童珠宝的产品中，有的在标题和描述中有“女孩、男孩、少女”等相关的词汇，被系统扫到后，链接直接被删除。根据相关反馈，产品描述中写“女人”可以，但是如果写:“女孩”“少女”、“青少年”都

有可能中招。

有的同行在删除了相关描述后，部分链接恢复了，但部分链接依旧受限。继续进行申诉被告知需要提供合规性认证文件

其次，一位卖家提到，在证实产品不是儿童珠宝的申诉被拒之后，他咨询了亚马逊客服，客服一直绕圈子，并没有实际方案，客服提到一点，如果没有儿童产品的合规性文件，其他都是白搭。

最后，提交了合规文件的也会出现问题。有卖家称产品被判定为儿童珠宝，链接直接被平台删除，且自己的链接去年已经提交了CPC，并且通过了合规性审核。开Case后被客服告知这次是违反了California DTSc。根据收到的邮件提示，如果不能停售或者移除受限商品，亚马逊可能会暂停卖家账号，并永久冻结账户里的资金。

审核升级，已有账号被封，广东省远腾运通国际物流有限公司，成立于2015年，深耕跨境物流已经8年。目前远腾运通的主营业务国家有美国、加拿大、英国、德国以及欧洲等国家，所有线路均为自营线路；从前端揽收入库，与船东定舱位、与航空公司订板位，到后端的清关、提柜、海外仓拆柜、后端派送等，均为自主设计线路，保障了时效的稳定性和可控性。在IT方面，我们有完善的物流系统，可下单可查询，对货物的资料入品名、海关编码、实重/材积重，地址、po号、全程物流轨迹、转单号等全程可视化，一目了然。远腾运通/远腾物流成立之初以卖家身份进入跨境电商领域，于2017年退出卖家身份，而后转型探索国际物流，因此结合之前的卖家经验，我们在国际物流领域更懂得卖家客户的真实需求。目前，远腾运通的业务范围有 FBA海运、FBA空运、国际小包、国际物流以及华人集运等；远腾运通（远腾物流、远腾国际物流）是一家国际空运/国际海运多渠道为一体综合性物流服务商。。目前公司规模100+人，有专业的物流团队，75%以上的员工超3年以上跨境物流经验，专业性强。目前业务覆盖华南、华东等地区，累计服务超过3000+家客户。（美国FBA海运空运、加拿大FBA海运空运、美国物流、加拿大物流、英国FBA、英国小包、美国小包、欧洲FBA）靠谱物流，就选远腾运通！

而此前通过提交合规文件通关的卖家，这次卡住的也并非个例。

上月月底，很多产品莫名被判定为儿童珠宝就已经集中性爆发一次，当时大批卖家懵了，对受限产品进行了申诉，其中有不少申诉成功的案例。

本次被判定为儿童珠宝的链接，有部分是上月底已经中招过的，然而同样的方式进行申诉却不能成功通关.。

专注儿童珠宝的一位卖家表示，自己所有产品都有实验报告、产品证书、图片和其他必要的文件，并且得到了亚马逊产品安全的认可。然而本次也中招了，理由是没有遵守相关政策。他直呼现在这种情况令人难以置信，并且没有办法解决。

无独有偶，另一卖家的儿童珠宝产品被判定为受限产品，导致链接被删除，产品不可售，提交了CPC等证书申诉后仍被拒绝。

该卖家的产品一个月前就已经被合规性文件扫到为儿童珠宝，当时提交了CPC相关的证书，也被批准销售了。不过近期又被标记为儿童珠宝产品，链接直接被删除，提交了同样的证书申诉，但是这次被拒，且没有具体的原因。据其介绍，本次是亚马逊BUG，目前链接不可售，服务商没有办法不敢接，让账户经理提交了相关证书也同样被拒

根据知情人士消息，目前之所以有很多产品被判定为儿童珠宝，且申诉难以通过，或许是亚马逊审核升级了

根据知情人士消息，目前之所以有很多产品被判定为儿童珠宝，且申诉难以通过，或许是亚马逊审核升级了

近期亚马逊严查CPC证书真实性，CPC认证即儿童产品证书(Children's Product Certificate)，是确保儿童产品符合美国消费品安全委员会(CPSC)规定的安全标准的重要证明。通过认证的产品可以确保在使用过程中不会对儿童造成伤害，符合市场销售的安全要求。

亚马逊美国站规定，所有儿童玩具和儿童产品都必须上传CPC证书，否则无法上架销售。此前为了应对平台让提供CPC证书的要求，部分卖家伪造了虚假文件，通过了亚马逊的审核，结果被平台揪出来了

-位卖家最近就收到了亚马逊的封号邮件，此前该卖家为了通过儿童产品的认证，做了一份假的CPC文件，并通过了审核，后来被查到文件是假的，被亚马逊封号了，

亚马逊的“封杀令”警告卖家:“您销售以下产品的申请已被拒绝，因为您向亚马逊提供的文件似乎是伪造或篡改的..我们可能会自行决定停用您的账户，删除产品列表，或采取我们认为必要的其他措施。

部分卖家试图钻空子，平台政策则会进一步收紧，亚马逊审核升级，引发系统大规模抓取可能发生的违规行为，导致很多正常售卖的链接受到波及。