智能家居技术近年来在美国迅猛发展,导致越来越多的消费者开始接纳这项技术。如今,许多人不仅限于使用基本的语音指令控制设备,还希望通过智能家居技术来增强家庭的安全系统,以及在外出时远程操控家中的各类设备。
依据YouGov Profiles所提供的数据,本报告深入分析了美国智能家居的现状、发展趋势以及未来的可能方向。同时,探讨了消费者对智能家居设备的了解程度,并专注于那些热衷于智能家居设备的群体:他们具备什么样的特征?品牌又该如何与他们建立良好的联系?
一、智能家居市场现状与趋势
近四年来,美国消费者越来越接受智能家居技术。2023年的数据显示,55%的人对智能家居设备有所了解但不深入;约32%的人对这类设备有充分的认识;而12%的人则完全不了解或未曾听说过智能家居设备。
随着拥有智能家居设备的消费者数量的增加,考虑购买这类设备的人也呈上升趋势。自2020年以来,这一人群增加了68%,意味着每三个美国人中就有一个正考虑购入智能家居设备。在购买渠道上,美国消费者首选亚马逊(44%)和谷歌搜索(32%)等平台,而在家用电器品牌排行中,三星(50%)、LG(43%)和惠而浦(41%)位列前茅。
二、美国家庭智能家居设备的拥有情况
据统计,拥有至少一款智能家居设备的美国居民比例已从2020年的51%上升到了65%。其中,最受欢迎的设备包括智能摄像头、传感器和警报设备以及智能语音控制音箱,均有18%的用户拥有率。消费者对提高家居安全性的需求推动了这些设备的广泛采用,而智能音箱由于价格下降也成为了使用最广泛的智能设备之一。
三、不同年龄消费者的购买差异
报告还发现,不同年龄段的消费者在选择智能家居设备时存在显著差异。年轻消费者更偏好如洗衣机、吸尘器和照明设备等便利性高的产品,而45岁及以上的人群则更倾向于选择安全设备、音箱和温控器等,以帮助管理他们的居住环境。
四、购买原因
报告指出,便利性和易用性是45岁及以上消费者购买智能家居设备时的主要考量因素。相较之下,年轻一代则更受新技术尝试、产品的环保特性以及朋友推荐的影响。
在挑选智能家居设备时,以下因素被主要考虑:
- 生活便捷性:45岁以下45%;45岁以上53%
- 功能实用性:45岁以下41%;45岁以上53%
- 远程操控能力:45岁以下37%;45岁以上44%
- 操作简便性:45岁以下39%;45岁以上32%
- 尝试最新技术的意愿:45岁以下34%;45岁以上26%
五、消费者的顾虑
该报告还探讨了消费者关于购买智能家居技术的顾虑,包括设备的安全性、隐私保护以及对技术的适应度等因素。
尽管智能家居设备的便利性吸引了众多消费者,但数据隐私和安全问题仍然是他们的主要担忧。根据报告,39%的用户对数据隐私表示担忧,而33%的用户担心设备被黑客攻击。这些隐私问题不仅影响了消费者的购买决策,还对智能家居市场的进一步拓展造成了潜在障碍。此外,超过45岁的人在记住密码和担心被锁定在设备之外的问题上比年轻人更加担忧。
以下是不同年龄段对智能家居技术的顾虑:
1. 45岁以上:
①数据隐私50%
②断网时设备无法使用50%
③价格过高48%
④受到黑客攻击的风险47%
⑤担心被锁定在设备之外37%
2. 45岁以下:
①数据隐私39%
②断网时设备无法使用34%
③价格过高34%
④受到黑客攻击的风险33%
⑤担心被锁定在设备之外29%
《2024年美国智能家居市场趋势报告》
六、智能家居设备的目标消费人群
根据报告,智能家居市场的潜在消费者可以分为多个层次。首先是智能家居设备的现有用户,这部分用户是未来购买预计最强的群体。已经拥有智能设备的消费者更有可能再次购买,表明智能家居设备的购买具有持续性。大约三分之一的美国成年人正在考虑购买智能家居技术,自2020年以来增长了68%。
以下是考虑未来购入智能家居设备的消费者特征:
①年龄:18-29岁占38%;30-44岁占35%;45-64岁占21%;65岁以上占6%
②性别:男性60%;女性40%
③家庭:15-45岁无子女家庭占32%、有0-6岁子女家庭占18%;有7岁以上子女家庭占26%;无子女在家的家庭占24%
此外,智能家居技术的意向购买人群在经济条件上相对更好,月可支配收入通常高于一般消费者。智能家居技术的购买者往往更精通科技,且更有社会责任感。他们通常在与智能产品互动时观念更为积极,愿意为可持续能源支付更多费用,并倾向于从社会和环境责任感强的公司采购产品。
智能家居设备意向购买人群的月可支配收入分布:7%的人没有;29%的人少于1,000美金;20%的人1,001到 2,500美金;33%的人2,501美金或以上。
普通消费者月可支配收入分布:14%的人没有;33%的人少于1,000美金;15%的人1,001到 2,500美金;20%的人2,501美金或以上。
七、智能家居设备的未来购买意向
报告指出,在购买智能家居设备时,安全设备仍然是消费者的首选,其次是智能照明和温控系统。以下是不同消费者的购买意向:
1. 已拥有智能家居设备的消费者:
①智能家居安防摄像头、传感器或警报(34%)
②智能照明系统(25%)
③智能家居温控器(25%)
④智能冰箱/冷冻柜(20%)
⑤智能语音控制音箱(20%)
2. 已拥有智能家居设备的普通消费者:
①智能家居安防摄像头、传感器或警报(13%)
②智能照明系统(10%)
③智能家居温控器(10%)
④智能冰箱/冷冻柜(8%)
八、明星和广告商影响智能家居技术购买决策
报告指出,明星和广告商对年轻消费者的购买意图有显著影响,强烈影响着他们的智能家居技术购买决策。许多年轻消费者表示,他们愿意购买偶像或支持品牌相关联的品牌产品,这为智能家居品牌提供了一个与消费者建立联系的机会,通过与流行文化的结合,可以宣传品牌并推动销售。
1. 对明星代言的认同度
①智能家居技术购买人群:我喜欢观看我喜欢的明星代言的广告(62%);我在活动中注意到广告(62%);如果你赞助我的团队,我会购买你的产品(58%)我信任明星或影响者推荐的产品(52%)
②普通消费者:我喜欢观看我喜欢的明星代言的广告(34%);在活动中注意到广告的比例为37%;如果品牌赞助我的团队,我会购买其产品的比例为30%;我信任明星或影响者推荐的产品的比例为24%。
2. 广告赞助活动的关注程度:
①智能家居技术考虑者:对活动赞助的关注比例为42%;对产品植入的关注比例为41%;对用户生成内容的赞助的关注比例为35%;对社交媒体贴文赞助的关注比例为30%。
②普通消费者:对活动赞助的关注比例为31%;对产品植入的关注比例为32%;对用户生成内容的赞助的关注比例为26%。
综上所述,2024年美国智能家居市场正处于快速发展之中,消费者的认知不断提升,同时对智能家居技术的需求也在日益增加。尽管智能家居设备的数据隐私和安全性仍是消费者的主要顾虑,但随着技术的进步和市场的成熟,越来越多的消费者开始信任这些新兴技术。
为了更好地吸引消费者,品牌需要关注他们的需求,积极改进营销策略,通过与明星合作、赞助活动等方式来增强品牌的影响力。未来的智能家居市场将会更加智能、便捷,也将会通过更优化的技术使家庭生活更加美好。