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12月欧盟新规GPSR强制合规;美国万圣节市场份额预计116亿美元
发布日期: 2024-09-23
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近日,据国际媒体报道,根据Prosper Insights & Analytics进行的年度调查结果显示,2024年美国万圣节的消费总额预计将达到116亿美元,这一数字较去年的122亿美元有所降低。其中,服装、装饰品和糖果仍是消费者最青睐的商品。

何为《通用产品安全法规》(GPSR)?

《通用产品安全法规》(简称GPSR)旨在替代现有的通用产品安全指令,规定了欧盟市场上销售的多数非食品类消费商品(含CE与非CE类产品)需在2024年12月13日前符合该法规的各项要求。GPSR对产品的“标签标示”以及“在线销售平台的信息上传”均有明确规定,具体内容请参考下方图表。

GPSR与欧代的关系

作为GPSR政策合规性的要求之一,欧代的注册已成为必选项;这意味着不仅是CE类产品,非CE类产品同样需要办理欧代服务。以往仅CE类产品需要在欧盟上传负责人信息,而如今亚马逊新增了一项功能,以协助卖家满足GPSR的所有要求,包括为所有类型的产品(不论是CE还是非CE)上传负责人和制造商信息。

GPSR常见问题解答

1. 完成“监管合规性”页面提示的ASIN是否就意味着满足了GPSR的要求?

并非如此。亚马逊将陆续在“监管合规性”页面展示不符合GPSR规定的ASIN,卖家有责任确保所有ASIN均符合GPSR的规定。建议卖家:对于已在“监管合规性”页面标记为不合规的ASIN,应立即更新相关信息;对于尚未显示的不合规ASIN,通过“添加合规性信息”及图片管理器上传欧盟负责人、制造商信息、产品警告和安全图片。卖家可等到9月份,届时所有不符合GPSR要求的ASIN将在“监管合规性”页面中显示。

2. 如果某个ASIN的警告和安全信息上传页面没有出现“商品安全证明”选项怎么办?

请注意,并非所有ASIN都会提供此选项。如果没有“商品安全证明”的选项出现,您需要为该ASIN上传相关的商品文件或警告和安全图片以满足GPSR标准。

3. 如何在“监管合规性”页面查看或修改已合规的ASIN信息?

您可以在“已存档”子页面查看或修改已合规的ASIN信息。请注意:可以直接在此更改已合规的欧盟负责人和制造商信息,但若需要更改警告和安全信息的已合规ASIN,则需要回到图片管理器进行操作。

4. 之前在其他窗口已上传信息,现在却在“监管合规性”页面重新显示

首先确认是否在所有站点都已提交了相关信息并符合要求。如果是产品安全图片,检查任何一个欧盟站点的上传状态,确保代码为PS01-PS06。如果是安全文件如用户手册等,请查看每个欧盟站点的商品详情页是否成功显示。若是制造商/欧盟负责人信息,检查账户状况页面信息是否显示为深蓝色高亮且标记为有效。如果确认信息已正确上传,这些ASIN在此显示只是暂时性的系统问题,预计亚马逊会在9月底前将所有包含有效信息的ASIN移动到“已存档”选项卡。在此期间,建议您继续在该页面上传其他品牌和ASIN所需的信息,确保您的所有商品在2024年12月13日之前完全符合GPSR政策。对于错误显示的已合规ASIN,目前无需采取额外措施。

5. 为什么系统不断新增不合规的ASIN?

亚马逊会逐渐在“监管合规性”页面分批次展示不符合GPSR标准的ASIN,预计到9月底,所有不合规的ASIN都将被显示出来。卖家有责任确保其所有ASIN都符合GPSR的规定。

6. 如何分站点批量上传GPSR信息

关于分站点批量上传GPSR信息的详细操作指南,请参考官方提供的步骤和说明。

根据GPSR的规定,需要上传的信息种类多达5种,每种信息的属性各不相同,因此处理方法也会有所区别。具体的站点合规指南以及是否支持批量处理,请参考下表:

商品安全证明/文件的批量上传模版将在9月底进行更新,敬请关注!

https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/GPSR_Guide_Book.pdf

无论采用何种物流配送方式,只要在欧盟国家销售非食品类消费品,都需要满足GPSR的要求。

警告和安全信息问题集合(商品安全文件/图片/证明)

在警告和安全信息的选项中,有三个选择可以根据产品的需求决定上传哪一个:

商品安全文件:如使用说明书、用户手册等PDF文档,确保每个文件的大小在10MB以内且包含了销售站点的语言。

警告和安全图片:显示安全警告信息的产品或包装图像,必须包含销售站点的语言的安全警示信息。

商品安全证明:此选项适用于那些可能不需要警告和安全信息的商品。但如果亚马逊认定该ASIN需要警告和安全信息,那么商品安全证明的选项将不会显示。

以上三项只需选择一项即可符合规定,但如果您的ASIN没有“商品安全证明”的选项,意味着您必须至少上传前两类信息之一。

销售站点的语言是指在德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、瑞典、比利时这些国家销售时需要提供相应语言的商品安全警告信息。

7.我想要上传警告和安全图片,现在还需要六面图吗?

亚马逊已启用了最多6个商品安全性与合规性图片展示位(PS01-PS06),允许您提供商品图片、包装图片或附带文件的图片,不限制图片的尺寸或形状。如果您能用更少的图片展示所需安全警示信息,则无需使用全部六个位置。如果一张图片能完整展示所有安全警示信息,那么只需要上传一张图片即可。

8.什么时候可以选择第三个选项“商品安全证明”?

只有当商品不需要任何警告和安全信息时,才能选择商品安全证明。如果商品可能需要或确实需要警告和安全信息,那么必须提供能显示这类信息的商品安全图片或商品文件。卖家应尽量为产品提供完整的警告和安全信息以展示其安全合规性。即使选择了“商品安全证明”,也可以通过图片管理器和文件上传模板为您的产品继续上传商品文件或警告和安全图片。具体上传步骤请参阅GPSR合规手册。

8.审核时间多长

基于品牌维度上传的制造商和负责人信息,需要约7个工作日;商品警告和安全图片大约需要5个工作日;商品安全文件也大约需要7个工作日才能完成审核。由于最近上传量较大,如果您提交的信息审核较慢,请您耐心等待,亚马逊正在加快处理速度。

负责人合同已过期或终止服务

如果您的负责人是第三方提供商,且合同已经过期或者服务商已经终止合作,您必须在每个欧盟市场分别提交最新的负责人信息(即便信息不变)。如果更换了新的负责人,还需要更新商品的标签,并确保提交的信息准确有效。亚马逊会定期检查提供的信息以确保其正确无误。

9.我如何确定所上传的信息已完成审核?

如果你的品牌或ASIN被移至监管合规性页面中的“已存档”子页面,或者移动到管理合规性页面的“已完成”子页面,则表示信息已通过审核。

10.GPSR中的制造商方面的问题

制造商信息一般指工厂或供应链信息。如果海关检查发现供应商信息与标签不一致,可能导致货物被退回重新贴标。

“制造商”指的是拥有产品设计、制造、包装和标签合法权益的实体,无论是自行操作还是代表其执行,这些活动都应在产品投入市场前完成。

对于多厂商分销的产品在不同国家如何标记?若后台已有制造商信息,请确保填写的信息与备案的制造商公司名称、地址和电子邮件一致。

若后台未填写,可以选择填写实际制造商或将自己的公司列为制造商;若是选择了欧盟本地公司作为制造商,这可能会影响到欧盟代表的绑定信息,请慎重选择。

一般而言,产品信息页上应展示供货制造商的信息,并根据销售国家/地区使用当地语言。

如果我们是制造商,但是CE证书由供应商提供,这种情况下应根据真实情况填写并展示相关信息。

贴标常见问题:

是否必须将GPSR印在包装上?制造商和欧盟代表信息、警示语可以通过贴标签、印刷或附带文件的方式展现,只要这些信息能被消费者看到即可。

安全警告需要用目标国家的语言来书写,以确保消费者和监管机构能够理解。

如果安全信息已在说明书中给出,那么在产品本身、包装或附带文件中的任何位置体现都可接受。

产品能否只标示警告图标,而不展示具体的警告文字内容?建议还是展示文字内容,以便消费者阅读,避免未来可能出现的纠纷。

如果没有警告信息,应该展示什么?根据法规,非食品类消费品都需要有安全警告信息。可以使用警告标识图(如果有),也可以采取文字形式;没有标准内容,根据产品特性进行印刷,确保包含相关警告信息;

进口商信息如何填写?通常情况下,进口商并不是欧盟代表。如果有进口商信息,请准确填写,若无则无需印刷。

GPSR新窗口的详细上传步骤:

第一步,找到新功能:“卖家平台>绩效>账户状况>政策合规性”点击“监管合规性”。

第二步,上传欧盟负责人信息:

1. 在“监管合规性页面”,点击“未解决”子页面,找到原因“GPSR:负责人详细联系信息”,为您的品牌或单个ASIN提交欧盟负责人信息,然后点击右侧按钮“提交”。

2. 点击“添加新的responsible person address”,完成负责人信息的填写后点击右下角的“保存”。

3. 点击新增的欧盟负责人条目,当其变为“深蓝色高亮”时,再次点击右下角的“保存”,页面显示“文件已提交”,点击“关闭”完成上传。

第三步,上传制造商信息:找到原因“GPSR:制造商详细联系信息”,为您的品牌或单个ASIN提交制造商信息,点击右侧按钮“提交”。后续上传步骤与上传欧盟负责人信息相似,请参照前述步骤操作。

第四步,上传警告和安全信息:

1. 在“未解决”子页面,找到原因“GPSR:警告和安全信息”,选择您的ASIN后点击右侧按钮“提交”(注意:警告和安全信息只能基于ASIN维度上传)。

2. 根据产品需求选择上传商品文件、警告和安全图片或商品安全证明(注意:三者选其一即可合规;如果您的ASIN没有“商品安全证明”选项,则必须为该ASIN上传前两类信息):

① 点击新增的欧盟负责人条目后,当其变为“深蓝色高亮”时,再次点击右下角的“保存”,页面显示“文件已提交”,点击“关闭”完成上传。

② 选择上传“警告和安全图片”,进入“图片管理器”,从相机图标下方的下拉菜单中选择相关代码PS01-PS06,然后点击相机图标上传图片。

Prosper Insights & Analytics的战略执行副总裁Phil Rist指出,25至34岁的消费者在提前购买万圣节用品方面表现尤为突出,有56%的消费者表示他们会在10月之前完成购物。近一半的消费者表示,由于万圣节是他们最喜欢的节日,他们倾向于提前准备。

在购物渠道方面,折扣店(37%)仍是消费者购买万圣节物品的首选目的地,其次是万圣节/服装专卖店(33%)和在线购物(33%)。在万圣节支出的主要类别中,糖果占据主导地位,预计总支出将达35亿美元。此外,消费者在装饰品上的支出总额预计为38亿美元,服装支出预计为38亿美元,而贺卡的总支出预计为5亿美元。

在服装支出方面,成人服装的总支出预计将与去年持平,达到18亿美元,儿童服装的支出预计为13亿美元。消费者对宠物服装的需求保持稳定,预计将达到7亿美元。而在寻找万圣节服装灵感时,主要来源包括网上搜索(38%)、零售店或服装店(28%),以及朋友和家人(20%)。

具体而言,今年万圣节有260万名儿童计划扮成蜘蛛侠,180万名儿童选择装扮成幽灵,170万名儿童将扮成公主,160万名儿童则装扮成女巫。而在成年人中,580万人计划装扮成女巫,300万人选择吸血鬼,160万人扮成猫,150万人装扮成蝙蝠侠,另有140万人会选择扮成海盗。对于宠物装扮,南瓜(10%)、热狗(6%)、蝙蝠(4%)、鬼(3%)和大黄蜂(3%)是今年的热门选择。

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