在2024年12月9日举行的亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年中中国企业在亚马逊平台上的显著进展。同时,针对2025年的战略规划,围绕“创新助力”、“机遇拓展”和“本地赋能”三大重点方向,宣布了超过30项新措施。
根据亚马逊提供的数据,在过去的一年里,中国卖家通过其全球站点销售的商品数量同比增长超过了20%;而在前两年间,那些在全球站点销售额达到或超过100万美元的中国卖家数量增加了近55%,销售额突破1000万美元的则增长了约60%。
对于即将到来的2025年,亚马逊制定了以下三个关键领域的具体计划:
- **创新助力**:聚焦于供应链优化、人工智能支持以及用户体验提升等方面。这包括为中国卖家推出端到端的跨境物流解决方案——亚马逊托管服务;Amelia项目(一款AI助手)将支持中文并开始对部分中国用户进行测试,旨在提供个性化建议与即时反馈;此外还有专为品牌打造而设计的工具和服务,如品牌命名辅助系统、客户旅程分析工具等,以促进高质量产品及品牌的发展。
- **机遇拓展**:从扩大潜在客户基础、探索B2B市场机会到加强国际布局三个方面出发,帮助企业寻找新的增长点。例如,自年初以来,在某些高单价商品类别上,如家具、户外园艺用品以及运动装备等,在美国和欧洲市场的销量已经实现了超过30%的增长。此外,亚马逊还推出了名为“Amazon Haul”的低价购物选项来满足不同消费者需求。值得一提的是,爱尔兰站点预计于明年向中国商家开放,成为该公司在欧洲第十个此类平台。
- **本地赋能**:亚马逊承诺会在更广泛且深入地层面增强对中国企业的服务水平,比如推进“产业带加速器”计划、升级服务提供商网络SPN,并且专注于卖家的成长支持、教育培训及创新能力培养等多个方面。具体行动涵盖提供专业指导服务、改进培训课程安排以及设立专门用于孵化新兴品牌的项目等。
最后提到,在过去十年间,随着跨境电商行业的快速发展,几乎中国所有省份都见证了亚马逊平台上商家收入两位数百分比的增长,其中有近十个地区的增长率甚至超过了20%。